Avea abonelerinin 3G ve EDGE destekli Jet Mobil Modem ile internete diledikleri yerden en ekonomik fiyatlarla bağlanabileceği bildirildi. Avea’dan yapılan yazılı açıklaya göre, dizüstü bilgisayarlardan internete ve e-postalara hareket halindeyken ulaşmayı sağlayan 3G destekli Jet Mobil Modem’i abonelerine en cazip tekliflerle sunacak. 19 Ocak-31 Mart 2010 tarihlerinde geçerli olacak kampanya kapsamında Jet Mobil Modeme sahip olmak isteyenler Avea’nın 12 aylık avantajlı paketlerine abone olup, 3G hızıyla internete her yerden erişebilecek. Kampanya dahilinde aboneler, 12 ay boyunca Jet Modem’in 1 GB’lik internet paketine ayda 29 lira yerine 19 liraya, aylık 4 GB’lik internet paketine ise ayda 39 lira yerine 29 liraya sahip olabiliyor. Ayrıca 3G destekli Jet Modem’e abone olanlara 12 ay boyunca ayda 10 saat TTNET WiFi hediye ediliyor.

Bazı abonelerin ve Tüketiciler Birliği’nin BTİK’e başvurmaları üzerine Turkcell’in Bizbize Kamu Heryöne’ tarifesinde yaptığı değişiklik nedeniyle mağdur ettiği tüketicilere fazla tahsilatları iade etmesi yönündeki BTİK kararı 2 ay içinde ve herhangi bir başvuru olmaksızın gerçekleşecek.

Turkcell’in Bizbize Kamu Her Yöne tarifesinde, aboneye taahhüt ettiği sürenin içerisinde, aleyhte değişikliğe gitmesi sonrası Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTİK) Turkcell’in aboneden fazla tahsil ettiği paranın iadesine karar verdi. Karar sonrası Turkcell’e başvuran aboneler net bir cevap alamadı. Ancak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, hakkını arayan tüketiciye verdiği cevapla olaya son noktayı koydu.

362 TL’LİK FATURA 90′A DÜŞTÜ

‘Bizbize Kamu Her Yöne 1200’ tarifesine üye olan Muhammet Çeliktaş, 1200 dakika için  35 TL ve 1000 SMS için 23 TL karşılığı bu tarifeyi kabul etti. Ancak Turkcell’in tarifede yaptığı değişiklikle, 1200 dakikalık görüşme sonrası 362 TL ödedi. Faturaya telefonla itiraz eden Çeliktaş’ın faturası 90 TL’ye indirildi. Tüketici bu indirimi yeterli bulmayarak 35+23 TL üzerindeki tutarın da iade edilmesini talep etti. Ancak Turkcell, tarifede değişiklik yapma hakkı olduğunu belirtip, değişiklik gerekçesini de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararına bağladı.

Muhammet Çeliktaş durumu BTİK’e bildiren bir şikayet maili gönderdi. Bu konuda yoğun şikayet alan  BTİK geçtiğimiz günlerde bu tarifeyle ilgili aldığı kararı tüketicilere mail yoluyla duyurdu.

BTİK’İN KARAR ALMIŞTI

BTİK yaptığı açıklamada; “BizBize Kamu Her Yöne 1200’tarifesine ilişkin olarak Kurumumuza yapılmış şikayetler incelenmiş olup, ‘BizBize Kamu Her Yöne 1200′ tarife seçeneğinin 01.01.2011 tarihine kadar sürdürüleceği bilgilendirmesinin gerek kamuoyuna gerekse Kurumumuza yapılması nedeniyle işletmeci tarafından haklı bir nedene dayanmaksızın ahde vefa ve sözleşmeye bağlılık kurallarının gereklerine aykırı olarak, tarife seçeneğinde aboneyi mağdur eden değişikliklerin yapılamayacağına” karar verdi.

Kurul gerekli düzenlemenin bir ay içinde yapılması gerektiğine, abonelerden tahsil edilen fazla tutarlara ilişkin mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin 2 ay içinde yapılacağı kararına vardı.

TURKCELL BTİK’İ SUÇLAMAYA DEVAM EDİYOR

Bu karar üzerine tekrar Turcelle’e başvuran Muhammet Çeliktaş Turkcell Müşteri Çözüm Merkezi’nden aldığı cevapla şaşkına döndü. Turcell’den gelen cevap şöyle:
“Düzenlediğimiz kampanyalarda, kampanya kullanımı sırasında ortaya çıkan ve değiştirilmesi gereken noktalar olabiliyor. Tarife koşullarında değişiklik yapma hakkına bağlı olarak, Kamu Her Yöne 1200 paketinde değişiklikler gerçekleştirildi.”

“Yapılan değişiklik, içinde faaliyette bulunduğumuz iletişim sektörünü denetleyen ve düzenleyen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 25.03.2009 tarih ve2009/DK-07/149 sayılı Kurul Kararıyla Turkcell’e tebliğ ettiği; ‘Dakika başına ağırlıklı ortalama çağrı sonlandırma ücretinin (toptan ücretin), her bir abonelik paketi bazında kullanıma bağlı olarak ortaya çıkan dakika başına ortalama şebeke içi tarifeleri (perakende ücreti) geçmemesinin sağlanmasına yönelik tedbirlerin Turkcell tarafından alınmasının gerekli olduğu’ hükmünü uygulamaya yöneliktir.”

Turkcell kampanyasını 500 dakika Turkcell, 500 diğer, 500 de sabit hatlara olacak şekilde değiştirdiği bilgisini de bu mailde verdi.

BAŞVURU OLMAKSIZIN İADE GERÇEKLEŞECEK

Turkcell’in BTİK kararını hiçe sayan bu cevabı sonrası tekrar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Merkezi’ne başvuran Muhammet Çeliktaş’a verilen cevap tüm kampanya mağdurlarını sevindirecek:

“BizBize Kamu Her Yöne 1200″ tarife abonesi olanların tarifelerinin Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. (Turkcell) tarafından Kararın tebliğinden itibaren 1 ay içerisinde eski haline getirilmesi gerekmektedir. Ayrıca önceki tarife değişiklikleri sonucu devam eden mağduriyetlerin tamamının Turkcell tarafından Kararın tebliği tarihinden itibaren 2 ay içerisinde herhangi bir başvuruya gerek kalmaksızın mahsuplaşma ve/veya iade yapılması gerekmektedir.”

http://www.basinyayin.net/turkcell-iki-ay-icinde-geri-odeyecek

TTNet Genel Müdürü Tahsin Yılmaz, abonelerinin tüm internet ihtiyaçlarını karşılamak istediklerini belirterek, 3G mobil modem kampanyası başlatacaklarını duyurdu. ADSL ve VDSL hizmetini zaten verdiklerini aktaran Yılmaz, “Ev ve işyerinde bunlar kullanılıyor. Kablosuz internet (Wi-Fi) şebekemiz de var. Ev dışında ise kafe, restoran, hastane, kütüphanede şu an 5 bini aşan servis noktamız bulunuyor. Haftaya da seyahat halindeyken internet kullanılması için 3G mobil modem kampanyası başlatıyoruz” dedi.Yılmaz, mobil modem kampanyasının iki yıllık kontratla başlatılacağını ve kotasının 500 Megabyte olacağını anlatarak, “İlk 6 ay için aylık ödemesi 5.99 TL olacak. Geriye kalan 18 ayda 9.99 TL olarak ücretlendirilecek. Bunu alanlara 600 dakika Wi-Fi erişim hakkı veriyoruz. Bunu Avea ile yaptık. Diğer operatörler de imkan sağlarlarsa onu da değerlendiririz” dedi.

Abonelerine ‘en avantajlı 3G paketlerini’ sunma konusunda iddialı konuşan Avea’da görüntülü konuşmanın bedeli dakikası 10 kuruş (1 Kontör) olacak.

Avea Genel Müdürü Erkan Akdemir, düzenlenen basın toplantısında 3G’ye geçen abonelerinin mevcut ses tarifelerini, aynı koşullar ile kullanmaya devam edeceklerini, internette ise mevcut koşullardan daha avantajlı, daha ucuza yararlanacaklarını ifade etti. Avea grubu olarak 2009 yılında 1 milyar liranın üzerinde yatırım yapacaklarını dile getiren Akdemir, “Yaptığımız yatırımların içerisinde en büyük bölümü bu yıl 3G oluşturuyor.” dedi.

Akdemir, Avea’nın kurulduğu 2004′ten bu yana 12,4 milyon müşteri kitlesine ulaştığını belirterek, numara taşınabilirliğinde 617 bin net abone ile en çok kazanan operatör olduğunu kaydetti. Türkiye’nin en çok konuşturan operatörü olma iddiasını sürdürdüklerini ifade eden Akdemir, son 3 yılda GSM pazarı toplamda yüzde 7 oranında büyürken Avea’nın yüzde 19,5′luk pazar payına ulaştığını aktardı. Avea’nın son 2,5 yılda diğer yakın operatörle olan yüzde 70 gibi bir dramatik farkı kapatarak şu anda ikinciliğe ortak olmuş durumda olduğunu kaydetti.

Toplantıda verilen bilgiye göre Avea abonelerine, görüntülü konuşmanın bedeli dakikası 10 Kr/1 Kontör olacak. 30 Temmuz – 31 Ekim tarihleri arasında her yöne 15 dakika ücretsiz görüntülü konuşma imkanı sağlanacak. 3 aylık kampanya süresi boyunca internet paketleri mevcut fiyatlardan, ancak daha yüksek kapasite ile sunulacak. Aboneler cepte internet için 100 MB’lik paketten 8 TL/49 kontör’e, 2GB’lik paketten ise 35 TL/199 kontöre faydalanabilecek. Kampanya süresince bilgisayardan mobil internete erişimde ise 35 TL’ye 1GB yerine 2GB, 55TL’ye ise 4 GB yerine 6GB kapasite sunulacak.

Avea’nın görüntülü konuşma çerçevesinde hizmete sunacağı 3 tarifesinin ayrıntıları şöyle:

3G Hoşgeldin Paketi:

- Ayda 7 TL karşılığında

- 30 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuşma

-1 saat ücretsiz Mobilvizyon

- 100MB data

- Seçİzle: 1 içerik

3G Standart Paket:

- Ayda 17 TL karşılığında

- 60 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuş

- 3 saat ücretsiz Mobilvizyon

- 250MB data

- Seçİzle: 2 içerik

Süper Paket:

- Ayda 27 TL karşılığında

- 150 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuş

- 5 saat ücretsiz Mobilvizyon

- 500MB data

- Seçİzle: 3 içerik

Samanyoluhaber

Avea, abonelerinin yurtdışındaki numaralar ile de görüntülü konuşma yapabilmesi için sürdürdüğü test ve hazırlıkları tamamladı. Avea 3G teknolojisinin hayata geçmesiyle abonelerini yalnızca Türkiye’de değil, yurtdışında da görüntülü konuşturacak.

Avea, tüm Avrupa Birliği ülkeleri, Japonya, Rusya ve Suudi Arabistan dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki 3G kullanıcıları ile görüntülü konuşma gerçekleştirebilecek.

3G teknolojisinin 30 Temmuz’da hayata geçirilmesiyle, Avea aboneleri nerede olurlarsa olsunlar 3G USB Stick ile internete hızlı erişim, cep telefonundan televizyon izleme ve görüntülü konuşma gibi katma değerli hizmetler sunulacak. Bu hizmetleri bir adım öteye taşıyarak Avea, abonelerini yalnızca Türkiye’de değil, 3G kullanan yurtdışındaki yakınlarıyla da görüştürecek.

Incoming search terms:

• Avea abonelerini

Turkcell, müşterilerinin ilgisini çekebilmek için www.meraketmiyormusun.com isimli bir sitede ödüllü bir yarışma düzenliyor. Üç operatör de bu yeni teknolojiyle birlikte müşterilerine çok hızlı bir şekilde internete girilebilme imkânı sunacak. Görüntülü konuşma bu sayede hayal olmaktan çıkacak. İnternetin kesintisiz ve hızlı bir şekilde cep telefonunda kullanılması hayatımızda pek çok şeyi değiştirecek. 3G teknolojisi sadece cep telefonunda değil, dizüstü bilgisayarlarda ve güvenlik kameralarında da kullanılacak. Kısacası her cep telefonu dünyaya açılan bir kapı olacak. Birkaç yıldır en çok konuşulan gündem maddesi 3G ile ilgili akıllara takılan soruların cevabını araştırdık.

Televizyon cebinize girecek

Şebekenizin çektiği her yerde cepten televizyon izleyebileceksiniz. Bu teknoloji sayesinde cebinizdeki görüntüyü televizyonunuza da aktarabiliyor, istediğiniz programı ya da futbol maçını rahatça izleyebiliyorsunuz.

3G ile artık herkes kameraman olacak!

3G teknolojisiyle birlikte istediğiniz bir görüntüyü anında başka bir cep telefonuna ya da televizyona aktarabiliyorsunuz. Hem hızlı hem de kaliteli bir görüntü imkânı sunan 3G teknolojisi sayesinde sıcak bir gelişmeyi binlerce kişiyle paylaşabileceksiniz.

Tıp dünyası, mobil internetle erken teşhis yapacak

Dünya genelinde uygulanan ‘teletıp’ yöntemi 3G teknolojisiyle Türkiye’de de hayata geçecek. Hastalardan elde edilen veriler ve görüntüler çok hızlı bir şekilde sağlık merkezlerine aktarılacak, görüntü aktarımı sayesinde teşhis ve tedavi süreçleri daha da hızlanacak. Erken müdahale ile hayat kurtarılabilecek.

Mobil iletişim, iş dünyasının yükünü hafifletecek

Mobil iletişim, 3G teknolojisiyle birlikte iş dünyasının yükünü çok hafifleteceğe benziyor. İş dünyasına hız ve verimlilik sağlayan hızlı mobil internet ve mobil e-posta gibi uygulamalar bu yeni teknolojiyle birlikte sosyal ve ticari hayata önemli katkılar sağlayacak. Bankacılık, medya, sanayi, tarım ve ticaret gibi sektörler, hızlı mobil iletişim sayesinde hem zamandan hem de işgücünden tasarruf etmiş olacak.

Öğrenciler kütüphaneye cepten girecek

Uzaktan eğitim uygulamalarıyla birlikte eğitimde fırsat eşitliği sağlanması planlanıyor. Öğrenciler aradıkları bilgi ve görüntülere sadece sabit bir noktadan değil her yerden, her zaman ulaşabilecek. 3G sayesinde, telefonlar eğitimin bir parçası haline gelecek, verimlilik artacak. Öğrenci, elde ettiği verileri arkadaşlarıyla anında paylaşabilecek.

Saat değil, görüntülü cep telefonu!

İlk bakışta şık bir saate benzeyen bu cihaz aslında 3G teknolojisiyle çalışan ve görüntülü konuşma özelliğine sahip bir cep telefonu. Yüksek çözünürlükteki görüntüsü ile yakınlarınızla keyifli bir telefon görüşmesi yapmanıza imkân sağlıyor.

Hayatımıza katacağı 10 yenilik

Hangi çantayı ya da ayakkabıyı alacağınızı arkadaşınıza görüntülü görüşme sayesinde sorabilirsiniz.

3G hızı ile web sitelerinin açılma süreleri çok daha kısalacak. Şehir haritalarını rahatlıkla görüntüleyebileceksiniz.

İşten eve giderken, otobüste, dolmuşta, serviste televizyon seyredebilirsiniz.

Gezip gördüğünüz yerlerin videosunu anında herkesle paylaşabilirsiniz.

Cep telefonlarınız çok daha az enerji tüketecek.

Şehir hatları vapurundayken internete girip gazete okuyabilirsiniz.

Yeni güvenlik önlemleri sayesinde mobil ticaret çok daha güvenli bir hale gelecek.

Aile büyüklerine video ile bayram mesajı gönderebilirsiniz.

Cep telefonunu çok daha aktifi olarak kullanabileceksiniz. Arkadaşlarınıza internet üzerinden kendi müziklerinizi yollayabileceksiniz.

b.koseli@zaman.com.tr

3G teknolojisi nasıl kullanılacak?

İlk aşamada sadece 3G uyumlu bir cep telefonuna sahip olmanız yeterli. Operatörler 3G aboneliği için ek bir ücret talep etmiyor. Ama göz önünde bulundurmanız gereken bir durum var: İnternet hızınız artacağı için cep telefonu üzerinden daha fazla işlem yapacaksınız. Bu da faturalarınıza yansıyacak.

***

Turkcell, 3G teknolojisine 1500 kişilik bir ekiple hazırlanıyor

3G ihalesinde en yüksek rakamı vererek en geniş bant hakkına sahip olan Turkcell, 30 Temmuz’dan sonra herhangi bir sıkıntı yaşamamak için 1500 kişilik bir ekiple gece gündüz çalışıyor. Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, 81 ilin altyapısını tamamlamak üzere olduklarını söylüyor. Develioğlu, “3G teknolojisi Türkiye’de çok fazla bilinmiyor. Müşterilerin çoğu bu teknolojinin sadece görüntülü görüşme imkânı sağladığını sanıyor. Oysa 3G, hayatımıza hız katacak.” diyor.

***

Vodafone’un 3G altyapısı hazır

Vodafone, uzun bir süredir laboratuvar ortamında aldığı başarılı sonuçları kısa bir süre aboneleriyle paylaştı. Firma, 3G ağı denemelerinde veri indirme hızını 21,1 Mbsp’ye (megabit/saniye) kadar indirdi.

***

Avea, genç aboneleri müzikle etkileyecek

Dijital müzik pazarına getirdiği yeniliklerle adından söz ettiren Avea, gençlerin dikkatini çekmeye çalışıyor. Cep üzerinden abonelerine lisanslı müzik parçaları satan Avea, 3G teknolojisiyle birlikte çok uzun bir müzik parçasını bile saniyeler içerisinde abonelerinin telefonuyla buluşturacak. Böylelikle şarkıların dinlenmesi, cep telefonuna ve bilgisayara indirilmesi, paylaşılması her zamankinden daha kolay olacak.

***

Güvenlik kamerası ile evinizi her an izleyin

Bu kamera sayesinde evinizi ya da işyerinizi dışarıdan izleyebiliyorsunuz. İçerisine sim kart takılan kamera, cep telefonundan kumanda ediliyor. Numarayı arayınca güvenlik kamerasının görüntüsü cep telefonunuza yansıyor. Tuşlarla kamerayı sağa ve sola yönlendirebiliyorsunuz.

***

3G teknolojisi ortalama 70 kat daha hızlı

Müzik ve video gibi içerikleri cep telefonumuza çok kısa sürede yükleyebileceğiz. Ortalama 700 MB’lık bir sinema filmini, bugün yaklaşık 6,5 saatte indirirken 3G teknolojisi ile birkaç dakika içerisinde cep telefonumuzdan izleyebileceğiz.

***

Mobil gözlük, bilimkurgu filmlerini andırıyor

3G teknolojisine uyumlu mobil gözlük sayesinde cep telefonunuzdaki filmi ya da herhangi bir televizyon programını izleyebiliyorsunuz. Mobil gözlük, ilginç görüntüsüyle adeta bilimkurgu filmlerini andırıyor. ZAMAN

TTNET, Avea ile yaptığı işbirliği çerçevesinde, GPRS ve EDGE teknolojileri kullanılarak sunulan mobil internet hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor. Şimdilik GPRS ve EDGE teknolojileri kullanılarak sunulan mobil internet hizmetinde, Temmuz sonunda 3G teknolojisi ile kullanılacak.

Fiyatı Nedir? Nasıl Faydalanılır?

TNET Uçan İnternet kampanyası kapsamında; mevcut ve yeni tüm TTNET müşterileri, 15.99 TL (KDV ve ÖİV dahil) ödeyerek, 24 ay taahhütlü Uçan İnternet Paketi’ni alabilecekler.

Bu paket ile TTNET müşterileri Uçan İnternet modemi (3G USB modem) sahibi olacak ve ayda 250 MB mobil internet erişimi ile 600 dakika TTNET WiFi kullanım hakkı elde edecekler.

Öte yandan bu kampanyadan yararlanan limitsiz paket sahibi ve taahhütsüz olan TTNET müşterileri; 24 ay TTNET ADSL taahhütü vermeleri karşılığında 6 ay boyunca ADSL faturalarında 7.99 TL indirim fırsatından yararlanabilecekler.

Modem Almazsak Ne Olur?

TTNET Uçan İnternet Modemsiz kampanyası kapsamında ise tüm TTNET müşterileri 9,99TL (KDV ve ÖİV dahil) fiyatla, yeni alacakları AVEA SIM kartları ile ayda 250 MB mobil internet ve 600 dakika TTNET WiFi hizmetinden faydalanabilecekler.

Haber t